Politique d’expédition et de remboursement

Expédition

Nous expédions uniquement au Canada, directement depuis notre ferme à Way’s Mills, au Québec. Nous livrons seulement nos produits de shiitakes de longue conservation (paquets de shiitakes séchés et fumés); nos champignons frais et nos bûches de culture peuvent être achetés en ligne pour ramassage seulement, ou directement dans les marchés fermiers de la région.

Si vous désirez acheter à la fois des produits livrables et des produits à ramasser, veuillez choisir l'option de tout récupérer sur place ou commander les articles livrables séparément.

Nous offrons un tarif d'expédition fixe de 20 $ partout au Canada, et la livraison est gratuite pour les commandes de plus de 100 $.

Remboursements

Pour nos bûches de champignons, nous vous garantissons une belle expérience de culture; sinon, nous vous rembourserons avec plaisir ou nous vous fournirons une nouvelle bûche.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de retours sur les champignons frais, séchés ou fumés, mais n’hésitez pas à nous contacter si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre produit.